GRAF - Specialist for BMW and Mercedes

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Kfz-Werkstatt

4,9 (644 Bewertungen)

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Über das Unternehmen

Als Spezialisten für BMW und Mercedes-Benz sind wir Ihr Ansprechpartner rund um Fragen zu Wartung, nachträglicher Absicherung, Nachrüstung, Fahrzeugelektronik, Codierung etc. Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung und engen Kooperation mit beiden Herstellern gibt es kaum ein Problem, das bei uns ungelöst bleibt.

b. d. Neuen Münze 22, 22145 Wandsbek

Öffnungszeiten
Montag 10:00–18:00
Dienstag 10:00–18:00
Mittwoch 10:00–18:00
Donnerstag 10:00–18:00
Freitag 10:00–18:00
Samstag Geschlossen
Sonntag Geschlossen

Zusammenfassung der Bewertungen

Mit KI erstellte Zusammenfassung der neuesten Bewertungen

Kunden loben die Kompetenz und die erstklassige Arbeit der Werkstatt, insbesondere bei BMW- und Mercedes-Fahrzeugen. Mehrere Rezensenten heben hervor, dass Probleme schnell gefunden und behoben wurden und dass die Mitarbeiter freundlich und gut erreichbar sind. Auch die transparente Kommunikation, wie das Erklären der einzelnen Arbeitsschritte und das Informieren mit Bildern und Videos, wird positiv erwähnt. Einige Kunden schätzen die schnelle Hilfe, auch ohne Termin, und die Kosteneffizienz im Vergleich zu Fachwerkstätten. Es gibt jedoch auch vereinzelte negative Erfahrungen. Ein Kunde berichtete von einer sehr unhöflichen Behandlung am Telefon, bei der er abgewimmelt wurde. Ein anderer Kunde bemängelte, dass eine Diagnose nicht wie versprochen durchgeführt wurde und die Kosten von 150 € für eine kurze Auslesung verlangt wurden, obwohl nicht alle Daten ausgelesen werden konnten.

Kundenbewertungen

4,9

Basierend auf 644 Bewertungen

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MD

M. Deeke

vor 1 Monat

Durch Batteriewechsel beim BMW 320d in die FRM - Falle getappt (FRM = Fußraummodul). Herrn Graf per WhatsApp kontaktiert, Problem geschildert, FRM ausgebaut und am nächsten Tag hingefahren. Update erfolgte sofort innerhalb der Wartezeit und funktionierte nach Einbau prompt. Das Ganze zu einem Bruchteil dessen was die BMW - Fachwerkstatt für den Austausch des FRM in Rechnung gestellt hätte. Super Service!

JS

J. Spörer

vor 1 Monat

Habe mein Mercedes 7G Tronic Plus Getriebe inkl. Automatikverteilergetriebe reinigen lassen. Prima Arbeit, vielen Dank!

JB

J. Bausch

vor 2 Monaten

KK

K. Kapp

vor 3 Monaten

Die Firma würde ich jederzeit wieder beauftragen, kann ich nur empfehlen. Erstklassige Arbeit!

HK

H. Klink

vor 3 Monaten

Super Fachleute. Immer ansprechbar. Habe in 2 meiner Mercedes in Folge eine Diebstahlwarnanlage einbauen lassen. Perfekt. Alles zudem gut erklärt.

VD

V. Dylla

vor 3 Monaten

Sehr unhöflich am Telefon<br>Bevor ich ihn mein Problem schildern konnte<br>Wurde ich schon direkt abgewimmelt<br>Sehr unprofessionell<br>Die Bewertungen sind bestimmt gekauft

NR

N. Rumpf

vor 4 Monaten

Nach dem ersten Telefonat konnte ich direkt vorbeikommen, ohne auf einen Termin warten zu müssen. Vor Ort war der Umgang sehr freundlich und das Problem konnte schnell gefunden und behoben werden.

JW

J. Wild

vor 5 Monaten

Sehr kompetente und zuvorkommende Firma<br>Wurde alles super und wie versprochen zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Kann diese Werkstätte nur weiterempfehlen

RK

R. K.

vor 5 Monaten

Schnell und kompetent,bin rundum zufrieden.

J

JB

vor 6 Monaten

150€ verschenkt.<br>Telefonisch einen Termin zur vollständigen Diagnose (Auslesen) von Motor & Getriebe gemacht, Dauer 1h für 150€.<br>Letztendlich waren es 25min, Getriebedaten konnte der "Spezialist" nicht auslesen und die paar Motordaten wurden nur vom Bildschirm abgelesen aber nicht bewertet/kommentiert/eingeordnet.<br>Es wurden dennoch 150€ verlangt und eine Getriebespülung empfohlen, da das wohl eins der wenigen Dinge ist, die der Laden wirklich macht. Frage mich echt, wo die ganzen guten Bewertungen hier herkommen... Aber mich sieht der Laden nicht wieder.

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Häufige Fragen

Welche Öffnungszeiten hat GRAF - Specialist for BMW and Mercedes?

Montag bis Freitag: 10:00–18:00; Samstag und Sonntag: Geschlossen.

Hat GRAF - Specialist for BMW and Mercedes sonntags geöffnet?

Nein, laut den veröffentlichten Öffnungszeiten ist sonntags geschlossen.

Wie bewerten Kunden GRAF - Specialist for BMW and Mercedes?

4,9 von 5 bei 644 Bewertungen; 97 % vergeben 4 oder 5 Sterne.

Wo befindet sich GRAF - Specialist for BMW and Mercedes?

b. d. Neuen Münze 22, 22145 Wandsbek.

Wie lautet die Telefonnummer von GRAF - Specialist for BMW and Mercedes?

Telefon: 0163 2505873.

Die Öffnungszeiten stammen aus dem öffentlichen Profil der Unternehmen und können an Feiertagen abweichen.