Autowerkstatt • Wesel
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A.T.U ist Deutschlands führender Anbieter von Meisterwerkstätten mit integriertem Autofahrer-Fachmarkt. Professionellen Service für nahezu alle Marken.
Am Schepersfeld 41, 46485 Wesel
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Mit KI erstellte Zusammenfassung der neuesten Bewertungen
Bei ATU Wesel berichten Kunden von einer kompetenten und freundlichen Beratung. Mehrere Kunden loben das hilfsbereite und sympathische Team, das Probleme erklärt, Ratschläge gibt und auch bei kleineren Arbeiten wie dem Wechsel von Scheibenwischern oder Scheinwerfern zur Hand geht. Die Abwicklung wird als einwandfrei und professionell beschrieben, und einige Kunden ziehen die Filiale aufgrund guter Erfahrungen als Alternative zur Markenwerkstatt in Betracht. Auch bei Reifenwechseln oder Reparaturen wie einem Batteriewechsel wird die schnelle und unkomplizierte Erledigung positiv hervorgehoben, oft mit Benachrichtigung per SMS. Vereinzelt wird jedoch die Verfügbarkeit von Zubehör als eingeschränkt empfunden. Ein Kunde bemängelt, dass über einfache Wartungsarbeiten hinausgehende Arbeiten abgelehnt oder zu teuer angeboten werden. Ebenfalls kritisiert wird von einigen Kunden die Wartezeit, insbesondere bei warmem Wetter, wenn sich eine Schlange bildet und nur wenige Mitarbeiter im Kundenservice tätig sind. Ein Kunde berichtet zudem von einer Terminabsage ohne Ersatztermin.
4,2
Basierend auf 724 Bewertungen
W. D
vor 3 Wochen
Antwort des Inhabers
Es freut uns, dass wir Sie durch unsere Leistung überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre Bewertung und viele Grüße vom ATU-Google-Team 🔧
I. Petrov
vor 3 Wochen
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für die überaus positive Bewertung. Wir freuen uns über eine derartige Wertschätzung. Das spornt uns zu weiteren Top-Leistungen für unsere Kunden an. Viele Grüße vom ATU-Google-Team 👍
B. Bremkens
vor 1 Monat
Mein Scheinwerfer war ausgefallen. Ich würde bei ATU kompetent und sehr freundlich beraten. Das Leuchtmittel wurde bestellt, war nach kurzer Zeit da und würde eingebaut.<br>Ich bin sehr zufrieden.
Sebastian
vor 1 Monat
Einwandfreie Abwicklung und super sympathische und hilfsbereite Mitarbeiter. Immer wieder gerne !!
M. Sternchen
vor 1 Monat
Heute Scheibenwischer gekauft die junge Dame hat mir die sogar dran gemacht super freundlich super nett danke schön
V. Block
vor 1 Monat
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom ATU-Google-Team 🚘
F. Schmidt
vor 1 Monat
Zubehör nur eingeschränkt verfügbar
Antwort des Inhabers
Es tut uns leid, dass Sie mit der Verfügbarkeit von Zubehör nicht zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es in unsere Überlegungen einbeziehen, um unseren Service zu verbessern. <br>Mit freundlichen Grüßen vom ATU Google-Team
O. Hoffmann
vor 1 Monat
Vor ein paar Tagen: Beratung top. Schneller Termin. Batteriewechsel und Mitarbeiter in Werkstatt absolut empfehlenswert! Das war professionell und informativ. Mit der notwendigen Freude an der Arbeit. Danke.<br>Nettes Team und endlich die richtige Batterie! War zunächst skeptisch: würde aber die Filiale nach der insgesamt guten Erfahrung als Alternative zur Markenwerkstatt in Betracht ziehen. Team Wesel: bitte weiter so!<br>Nachtrag gutes Jahr später (082026): Wieder volle Punktzahl bei meinen Besuchen vor Ort. Servicemitabeiterin freundlich verbindlich und kompetent. Super beraten! Danke Dir. Termin vor Ort dann 1a: (M)ein Mechaniker hat super korrekt gearbeitet. Tolle Erklärungen on top. Das hat richtig Spaß gemacht. Auch hier: Danke. Hat zur Folge daß ich zukünftig auch meinen Service nicht mehr beim Hersteller durchführen lasse.<br>Gute Beratung. Faire Preise. Und ein sicheres Gefühl da nicht nur der gebuchte Job sondern wichtiges mit kontrolliert wird. Freue mich auf nächsten Termin den ich die Woche noch buche bei "meinen" Zwei.
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Ihr Lob geben wir gerne an die Kollegen weiter. Viele Grüße vom ATU-Google-Team
M. L
vor 1 Monat
Alles was über einen einfachen Service bzw. einfache Wartungsarbeiten hinaus geht wird von vornherein abgelehnt oder so teuer angeboten, dass man es selbst ablehnen muss. Keine gescheite Werkstatt!
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck von unserem Service gewonnen haben. Unser Anspruch ist es, faire Preise und ein breites Spektrum an Werkstattleistungen anzubieten. Bei komplexeren Reparaturen fließen kalkulatorische Faktoren wie der benötigte Zeitaufwand und hochwertige Ersatzteile in den Preis ein. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich der Preisgestaltung und der Auftragsannahme sehr ernst und leiten diese an unser Partnermanagement weiter.<br>Viele Grüße vom ATU Google-Team
SammyK
vor 1 Monat
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie uns Tipps geben, damit wir beim nächsten Mal 5 Sterne von Ihnen erhalten. Schreiben uns einfach auf [email protected]. Viele Grüße vom ATU-Google-Team
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Montag bis Freitag: 7:30–18:00; Samstag und Sonntag: Geschlossen.
Nein, laut den veröffentlichten Öffnungszeiten ist sonntags geschlossen.
4,2 von 5 bei 724 Bewertungen; 81 % vergeben 4 oder 5 Sterne.
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