ATU Lippstadt

Ich bin nun schon mit unterschiedlichen Autos dort gewesen und das Ergebnis war jedesmal gut. So wurde mir bei einem Auto erklärt, dass ich eine "Fehlermeldung" zur Wartung einfach löschen kann und somit die zeitlich und km-mäßig völlig unnötig angeforderte Wartung nicht durchführen musste. Das hat erstmal Geld gespart. Die Kolleg:innen vor Ort sind durchweg freundlich und hilfsbereit. Das schon mal zwischendurch. - Beim zweiten Auto musste ein Klimakompressor erneuert werden. Hier bot mir A.T.U. in Lippstadt an, den Austausch innerhalb von drei Tagen vorzunehmen, wozu mangels Personal mein bisheriger Händler nicht im Stande war. Ich hätte 6 Wochen warten müssen. Zwischendurch war ich deshalb in einer anderen, sehr empfohlenen Werkstatt in Lippstadt, die aber nach beauftragter Prüfung diverser Dinge (Haldex-Kupplung, Luftschläuche etc.) und eben auch der Klimaanlage meinte, dass es normale Geräusche seien, die man wahrnehme. Ich war der Meinung, dass es einen Lagerschaden am Klimakrompressor gebe, zumal die Anlage gar nicht mehr kühlt. - Bin dann zu A.T.U. und wie beschrieben, wurde kurzfristig geholfen. Leider kam es zu einer Komplikation, die ich nicht näher beschreiben möchte, da sie mich zunächst sehr beunruhigt hatte, aber am nächsten Morgen behoben war und ich den Wagen abholen konnte. Nach ausführlicher Probefahrt nach Münster und zurück kann ich sagen, dass die Reparatur erfolgreich war und damit eine zweijährige Odyssee durch Werkstätten beendet war. Alles in allem: Sehr freundliches Personal und am Ende eine erfolgreiche Reparatur. Die Kollegen sind sehr bemüht, schnell zu helfen.

10/10 Sternen - Urlaubsretter am Samstag kurz vor Feierabend!!! Unglaublich freundliche, zuvorkommende, engagierte und menschliche Filiale in Lippstadt! Dass es so etwas Tolles heute noch gibt, ist der Wahnsinn!<br>Leider kamen uns auf der Autobahn Fahrzeugteile entgegen und beschädigten unseren Vorderreifen. Wir befanden uns auf der Fahrt in den Urlaub und warteten auf den Abschleppdienst. In der Zwischenzeit suchten wir online nach verfügbaren Reifen für unser Fahrzeug. Es war zwischenzeitlich nach 12 Uhr am Samstagmittag. Ich schilderte unsere Notsituation am Telefon und fragte, ob es möglich wäre, dass man uns am Samstag noch vor Feierabend die Reifen montieren könne, wenn wir mit dem Abschleppdienst in die Niederlassung Lippstadt gebracht werden.<br>Man sagte sofort sehr hilfsbereit, dass man uns doch definitiv bereit für die Weiterfahrt in den Urlaub machen müsse und dass man zur Not sogar bereit wäre, Überstunden zu machen. Wow- soetwas habe ich wirklich noch nie erlebt.<br>Der Abschleppdienst hat uns in die Filiale gebracht, die Reifen standen schon in der Werkstatt griffbereit, die Mitarbeiter prüften das Fahrzeug auf weitere Schäden durch die umherfliegenden Fahrzeugteile. Uns wurde so spontan, schnell und kompetent weitergeholfen, dass wir nach einem kurzen Zwischenstopp unsere Fahrt in den Urlaub fortsetzen konnten....<br>Vielen, vielen herzlichen Dank dafür!

Letzten Monat ist meine Batterie kaputt gegangen und brauchte jemanden der mir die fix einbaut und ich ihn wieder mit nehmen kann, so bin ich auf ATU in Lippstadt gekommen, super Beratung und musste auch nicht lange warten, die haben dann auch gesehen das ich bald zum TÜV muss und haben dann auch einen Termin gemacht, und das auf einem Samstag, so musste ich meinen Arbeitstag nicht umstellen und konnte bequem am Samstag hin. Auch an dem Tag hatte ich eine super Beratung. Und der nächste Termin steht schon für mein Anliegen.<br>Danke ATU.

Das Dream-Team, der Türke und der Italiener super freundlich, Service wird bei den beiden groß geschrieben, seit über 10 Jahren Kunde dort und es werden mit Sjcherheit weitere 10 Jahre, weiter so.

wollte nur einen Klimaservice machen lassen, aber...jetzt warte ich seit 4? Wochen auf einen Rückruf für einen "smart-repair-Termin"<br><br>Nachdem der Mechaniker vor Ort meine Ami-Schleuder beim Reinfahren in die Werkstatt DREI-!-MAL abgewürgt hatte (ca 6 Meter zu fahren), knallte er die große coupe Tür gegen den Werkzeugschrank und verursachte einen Lackabplatzer an der Tür.<br><br>Nun warte ich seit ca 4 Wochen auf einen Rückruf, um einen smart-repair Termin zu bekommen.<br><br>Macht richtig Bock - herzliche Gruße D.Stein :')

Alles mit bester Zufriedenheit!!!