ATU Mannheim - Sandhofen

ATU Mannheim - Sandhofen

Autowerkstatt • Mannheim

3,8 (646 Bewertungen)

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Über das Unternehmen

A.T.U ist Deutschlands führender Anbieter von Meisterwerkstätten mit integriertem Autofahrer-Fachmarkt. Professionellen Service für nahezu alle Marken.

Amselstraße 21, 68307 Sandhofen

Öffnungszeiten
Montag 7:30–18:00
Dienstag 7:30–18:00
Mittwoch 7:30–18:00
Donnerstag 7:30–18:00
Freitag 7:30–18:00
Samstag Geschlossen
Sonntag Geschlossen

Zusammenfassung der Bewertungen

Mit KI erstellte Zusammenfassung der neuesten Bewertungen

Einige Kunden loben das Team für seine Schnelligkeit und Kompetenz, insbesondere bei Reifenpannen. Sie schätzen die freundliche Beratung und die schnelle Hilfe, die es ihnen ermöglicht, ihre Fahrt fortzusetzen. Andere Kunden berichten von negativen Erfahrungen. Wiederkehrende Kritikpunkte sind mangelhafte Kommunikation zwischen Werkstatt und Kunde, unerwartet hohe Kosten, die vom ursprünglichen Angebot abweichen, und der Verkauf von älteren Reifen als Neuware. Ein Kunde bemängelt, dass er für dasselbe Problem zweimal bezahlt habe und Schwierigkeiten bei der Kommunikation auf Englisch hatte. Ein anderer Kunde war enttäuscht, dass er für eine Leistung, die er nicht in Anspruch nehmen wollte, dennoch bezahlen musste. Es gab auch Beschwerden über die Annahme von Elektroautos und die Reaktion des Chefs auf Kundenanfragen.

Kundenbewertungen

3,8

Basierend auf 646 Bewertungen

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DP

D. Pri

vor 2 Wochen

Antwort des Inhabers

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne können Sie uns Tipps geben, damit wir beim nächsten Mal 5 Sterne von Ihnen erhalten. Schreiben Sie uns einfach auf [email protected]. Viele Grüße vom ATU-Google-Team

M

Mustafa

vor 4 Wochen

Antwort des Inhabers

Es freut uns, dass wir Sie durch unsere Leistung überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre Bewertung und viele Grüße vom ATU-Google-Team 🔧

MG

M. Güneş

vor 1 Monat

Service mager. Definitiv nicht zu emfehlen.

Antwort des Inhabers

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und uns nicht weiterempfehlen können. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und möchten uns stetig verbessern. Damit wir besser verstehen, was schiefgelaufen ist, würden wir uns freuen, wenn Sie uns weitere Details zu Ihrem Besuch an [email protected] senden könnten.<br>Grüße vom ATU Google-Team

SA

S. Angel

vor 1 Monat

Für den Notfall okay ansonsten viel zu teuer

Antwort des Inhabers

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Preisen unzufrieden sind. Wir bemühen uns, einen qualitativ hochwertigen Service anzubieten, der auch im Notfall zuverlässig ist. Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance.<br>Grüße vom ATU Google-Team

J

Jensen

vor 1 Monat

Enttäuschend und für mich nicht akzeptabel<br><br>Ich habe bei ATU neue Reifen für mein Auto gekauft und musste anschließend feststellen, dass die Reifen bereits 3,5 Jahre bzw. 2,5 Jahre alt sind.<br><br>Für mich hat das mit dem Anspruch an einen Neukauf wenig zu tun. Wenn ich neue Reifen kaufe, erwarte ich auch, dass mir keine derart alte Lagerware verkauft wird, ohne mich vorher darauf hinzuweisen.<br><br>Besonders enttäuschend finde ich, dass die beiden Reifen zudem einen Altersunterschied von einem Jahr haben. Bei einem sicherheitsrelevanten Produkt wie Reifen erwarte ich hier deutlich mehr Transparenz und Kundenorientierung.<br><br>Ich hätte bei einem Kauf von „neuen“ Reifen erwartet, dass diese möglichst aktuell produziert wurden oder zumindest offen kommuniziert wird, wenn es sich um mehrere Jahre alte Lagerware handelt.<br><br>Für mich daher eine sehr enttäuschende Erfahrung. Was aber scheinbar gang und gäbe ist.

ND

N. Do

vor 2 Monaten

Antwort des Inhabers

Vielen Dank für die überaus positive Bewertung. Wir freuen uns über eine derartige Wertschätzung. Das spornt uns zu weiteren Top-Leistungen für unsere Kunden an. Viele Grüße vom ATU-Google-Team 👍

BT

B. T

vor 2 Monaten

Eigentlich find ich ATU Klasse zum Reifenwechsel und Öl Wechsel-das ist ja auch nicht schwer: 4Schrauben beim Reifen und eine beim Öl.<br>Bei Elektroautos wird es schon schwieriger. Fehlerspeicher auslesen und feststellen. Ist Vieleicht kaputt. Abkasieren und auf den Hersteller verweisen. Für nichts.<br>Danke, ATU, für meine 60 Euro – und den halben Tag rumgeblödel !

Antwort des Inhabers

Es tut uns leid, dass Sie eine so schlechte Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir verstehen, dass der Umgang mit Elektroautos komplexer sein kann und bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Ihr Feedback ist für uns wichtig, um uns zu verbessern. <br>Mit freundlichen Grüßen vom ATU Google-Team

CM

C. Marin

vor 2 Monaten

Schlechte Kommunikation zwischen Werkstatt und kunde oder werkstat/ Rezeption, häte mir gesagt " wir melden uns wann so weit mit ihre fahrzeug ist". Hat geschafft vor notdienst/ Nachtdienst ohne Auto mich zu lassen! Top ATU... danke.

Antwort des Inhabers

Es tut uns leid, dass Sie eine so schlechte Erfahrung mit uns gemacht haben. Eine klare Kommunikation ist uns sehr wichtig, und wir bedauern, dass dies nicht der Fall war. Ihr Feedback hilft uns, unsere Abläufe zu verbessern. <br>Mit freundlichen Grüßen vom ATU Google-Team

NA

N. Arslan

vor 2 Monaten

Antwort des Inhabers

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne hätten wir 5 Sterne von Ihnen erhalten. Schreiben Sie uns doch auf [email protected], was wir besser machen können. Viele Grüße vom ATU-Google-Team

KN

K. Namlisoy

vor 2 Monaten

Antwort des Inhabers

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung bei uns hatten. Wenn Sie möchten melden Sie sich doch per E-Mail auf [email protected] und teilen sie uns mit, was vorgefallen ist. Viele Grüße vom ATU-Google-Team

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Häufige Fragen

Welche Öffnungszeiten hat ATU Mannheim - Sandhofen?

Montag bis Freitag: 7:30–18:00; Samstag und Sonntag: Geschlossen.

Hat ATU Mannheim - Sandhofen sonntags geöffnet?

Nein, laut den veröffentlichten Öffnungszeiten ist sonntags geschlossen.

Wie bewerten Kunden ATU Mannheim - Sandhofen?

3,8 von 5 bei 646 Bewertungen; 70 % vergeben 4 oder 5 Sterne.

Wo befindet sich ATU Mannheim - Sandhofen?

Amselstraße 21, 68307 Sandhofen.

Wie lautet die Telefonnummer von ATU Mannheim - Sandhofen?

Telefon: 0621 7897688.

Die Öffnungszeiten stammen aus dem öffentlichen Profil der Unternehmen und können an Feiertagen abweichen.

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