Autohaus Neutraubling Jepsen

Von der Beratung bis zur Übergabe alles perfekt! Herr Ernst ist super freundlich und hat sich toll gekümmert. Mit meinem Audi A6 bin ich rundum zufrieden. Herzlichen Dank für den klasse Service!

Der Kauf eines Gebrauchtwagens wurde hervorragend abgewickelt. Die Verkaufsberatung war sehr gut, kompetent und kooperativ. Erreichbarkeit war zu jeder Zeit gegeben. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal in diesem Hause. Vielen Dank an alle Beteiligten.

Die reibungslose, professionelle und freundliche Abwicklung hier im Autohaus Jepsen muss man hervorheben.<br>Da AUDI aus meiner Sicht die beste Automarke aus Deutschland ist und hier ein Fahrzeug zum unschlagbaren Preis zur Verfügung stand habe ich zugeschlagen und war vom Service und Ablauf mehr als positiv überrascht.<br>PS: 30 Minuten unter Navi Angabe zuhause gewesen.......

Super professionelle Hilfe bei der Autosuche und das gefühlt fast rund um die Uhr. Wir haben uns sehr aufgehoben gefühlt und sind sowohl mit dem Auto als auch dem Service. Gerne wieder!

Leider eine enttäuschende Erfahrung nach der Vertragsunterzeichnung (Leasing Auto Audio A5)<br>​Vor der Vertragsunterzeichnung war der Kontakt zu Herrn Sebastian Ulbrich sehr gut, schnell und stets freundlich. Für seinen Service würde ich 5 Sterne vergeben.<br>​Leider änderte sich das Bild nach dem Vertragsabschluss komplett. Am Tag der Abholung meines Audi A5 Leasingfahrzeugs war Herr Ulbrich nicht vor Ort und ich wurde von seinem Vertreter, Herrn Gabriel Coric, empfangen. Die erste Begrüßung war zwar freundlich und uns wurden Kaffee und Wasser angeboten, doch die weitere Betreuung war eine Katastrophe.<br>​Ich bin extra 7 bis 8 Stunden von weit her angereist. Trotzdem hat Herr Coric im Vorfeld auf keine meiner E-Mails reagiert – weder auf die Ankündigung meiner Ankunft noch auf meine Bitte, direkt Winterreifen statt Sommerreifen zu montieren (da der Oktober kurz vor der Tür steht).<br>​Besonders unprofessionell wurde es jedoch direkt nach der Übergabe: Bei der Ausfahrt funktionierte das mittlere Display noch. Unterwegs muss ich wohl eine Taste gedrückt haben, woraufhin das Display ausging. Ich bin sofort wieder zurückgefahren, um kurz nachzufragen, wie man das Display wieder aktiviert. Herr Coric saß in einem Gespräch mit einem Kundschaft. Ich entschuldigte mich höflich für die Störung, wurde jedoch völlig ignoriert. Ich wartete draußen am Auto, wo er mich klar und deutlich stehen sah. Statt kurz zu helfen oder mir Bescheid zu geben, stand er einfach auf und ging weg, während er mich bewusst ignorierte.<br>​Das Fazit dieser Erfahrung: Sobald der Vertrag unterschrieben ist, ist man als Kunde offenbar nicht mehr wichtig. Es ist traurig, dass man selbst beim Kauf eines einfachen Hemdes manchmal besser betreut wird als bei der Übernahme eines Neuwagens.<br>​Für Herrn Ulbrich 5 Sterne ⭐⭐⭐⭐⭐, aber für das Verhalten von Herrn Coric leider -1 Stern!

Selten eine "schönere" Werkstatt gesehen. Unglaublich sauber und schnell, faire Preise und sehr hilfsbereit!

Great experience with Sebastian Ulbrich at Jepsen Neutraubling. Very helpful, patient and transparent throughout the process. Even though I didn’t end up buying the car, the service was excellent. Highly recommended.

Wir haben beim Autohaus Jepsen Neutraubling einen gebrauchten Audi Q3 Sportback gekauft und waren rundum zufrieden. Besonders Herr Sebastian Ulbrich hat uns von der Beratung bis zum Kauf hervorragend betreut. Sehr freundlich, kompetent und zuverlässig. Klare Weiterempfehlung!

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Wir haben uns das Auto aus dem Internet ausgesucht und es war in echt noch viel schöner. Kontakt über Email und Telefon war super. Die Abholung hat auch sehr gut geklappt. Vielen lieben Dank Herr Coric und Frau Hammada wir sind sehr zufrieden mit dem Auto und eurem Service. Macht weiter so.

Professioneller und freundlicher Service ohne jegliche Beanstandungen! Hier fühle ich mein Auto gut aufgehoben.