Werkstatt West Leipzig

Super flexibler, schneller und kompetenter Service. Vielen Dank!

Ich hatte mein Auto vollgepackt und war gerade auf dem Weg in ein verlängertes Urlaubswochenende, als plötzlich Autoprobleme auftraten. Zum Glück wurde mir unglaublich schnell, freundlich und unkompliziert geholfen. Es wurde direkt geprüft, ob ich meine Fahrt sicher fortsetzen konnte oder nicht. Dank der schnellen und kompetenten Hilfe konnte ich meinen Urlaub wie geplant antreten – das hat mir den Tag wirklich gerettet!<br><br>Vielen lieben Dank dafür! 😊

Schnell und hilfsbereit war mein Auto wieder spontan startklar mit freundlichen Service!<br>Empfehlung für alle die eine kompetente Werkstatt benötigen! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Mir wurde an einem Samstag Morgen super schnell und unkompliziert geholfen 🚗 Ersatz für meine kaputten Leuchtmittel gab es sogar gratis 💡 Vielen Dank 👍

Hallo zusammen, nach online Anfrage vor 2 Tagen , hat sich am nächsten Tag telefonisch niemand bei mir gemeldet, nach dem nachfragen am nächsten Nachmittag, wurde mir mitgeteilt das der Werkstatt Meister nicht da wäre und er mich zurück ruft ! Noch mal ein Tag später wieder kein Rückruf , schlechte Kundfreundlichkeit, es hätte gereicht kurzer Anruf , wir haben zur Zeit keine Kapazitäten um ihr Fahrzeug anzuschauen hätte völlig ausgereicht ! Danke schöne Tag

Waren auf der Durchreise, uns wurde mit unseren Problem sofort weitergeholfen, sehr nette und kompetente freundliche werkstatt und konnten dadurch unsere Reise fortführen. Sehr zu empfehlen.

⭐⭐⭐⭐⭐<br>Super freundlicher Kontakt und wirklich schnelle Rückmeldung. Alles wurde verständlich erklärt, keine komplizierten Aussagen und kein ewiges Hin und Her. So wünscht man sich eine Werkstatt. Ganz klare Empfehlung!

Werkstatt prima. Mitarbeiter prima. Bei Kleinigkeiten bekommt man schnell günstige Hilfe. Prima.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.<br><br>Ich hatte an einem Montag einen Termin zum Auslesen bzw. Löschen einer Fehlermeldung. Ich wurde freundlich empfangen und das Fahrzeug wurde kontrolliert. Anschließend wurde mir mitgeteilt, dass es sich lediglich um eine Fehlermeldung handeln würde und mit dem Auto alles in Ordnung sei. Dafür habe ich 50 € bezahlt.<br><br>Bereits auf dem Heimweg bzw. zu Hause erschien die Fehlermeldung erneut (Antrieb überprüfen).<br>Deshalb bin ich am nächsten Tag wieder zur Werkstatt gefahren. Diesmal hieß es, ich müsse das Fahrzeug dortlassen, damit ein Meister es genauer überprüfen könne.<br><br>Daraufhin bat ich darum, mir die Daten der zuvor durchgeführten Fehlerauslese auszuhändigen. Aus diesen ging für hervor, dass sehr wohl ein konkreter Fehler hinterlegt war, der das Kühlsystem betraf.<br><br>Ich bin anschließend zu einer anderen Werkstatt gefahren. Dort wurde der Fehlerspeicher erneut ausgelesen, der entsprechende Fehler dann diesmal klar benannt und das Fahrzeug anschließend repariert.<br><br>Besonders enttäuschend finde ich daher, dass ich 50 € für das Auslesen bezahlt habe und mir anschließend gesagt wurde, es liege kein tatsächlicher Fehler vor – obwohl in den ausgehändigten Auslesedaten sehr wohl ein konkreter Fehler erkennbar war.<br><br>Ein freundlicher Umgang allein reicht für mich bei einer Werkstatt leider nicht aus. Bei einer Fahrzeugdiagnose erwarte ich vor allem, dass vorhandene Fehler erkannt, korrekt eingeordnet und dem Kunden entsprechend mitgeteilt werden. In meinem Fall war das leider nicht gegeben.