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Nicht weiterzuempfehlende Werkstatt. Das Personal war leider sehr unfreundlich und wirkte im Umgang mit Kunden häufig von oben herab.<br><br>Ich habe dort mein Auto gekauft und musste bereits feststellen, dass der Ölfilter bei der Übergabe stark verschmutzt war. Nach ungefähr fünf Monaten trat dann das erste größere Problem auf: Das AGR-Ventil war defekt.<br><br>Nach einer langen Wartezeit auf einen Termin von etwa drei Wochen wurde das AGR schließlich von der Werkstatt repariert bzw. ausgetauscht. Einige Monate später trat jedoch erneut dasselbe Problem auf. Eine andere Werkstatt hat inzwischen festgestellt, dass das AGR-Ventil wieder defekt ist – obwohl es zuvor von dieser Werkstatt repariert bzw. ersetzt wurde.<br><br>Insgesamt bin ich mit dem Umgang, dem Service und der bisherigen Erfahrung sehr unzufrieden und kann diese Werkstatt nicht weiterempfehlen.
Antwort des Inhabers
Guten Morgen Herr Apfel,<br><br>Wir haben eine sehr hohe Werkstattauslastung.<br><br>Das Kaputte AGR- Ventil hat die Fahrt mit Ihrem Auto nicht beeinträchtigt.<br><br>Wir haben das AGR- Ventil komplett Kostenlos erneuert.<br><br>Wenn ein neues Bauteil einen Defekt hat, können wir leider nichts dafür.<br><br>Hätten Sie sich bei uns gemeldet, hätten wir Ihr Auto natürlich wieder Kostenfrei instand gesetzt.
Sehr freundlicher und persönlicher Kontakt. Patrick Teichmann nimmt sich Zeit, erklärt die Dinge verständlich und sucht auch bei schwierigeren Themen nach einer guten und fairen Lösung. Die Kommunikation war unkompliziert, zuverlässig und immer auf Augenhöhe. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und können das Autohaus Teichmann auf jeden Fall weiterempfehlen.
Herr Teichmann selbst hatte mich nach meiner Kontaktaufnahme per E-Mail an einem Samstagmorgen gleich angerufen - heute keine Selbstverständlichkeit. Bereits am Telefon gab mir Herr Teichmann ruhig und freundlich alle wesentlichen Infos über den Wagen, den ich mir auf mobile.de angesehen hatte. Nach dem anschließenden, angenehmen Vor-Ort-Termin bestätigt sich mein insgesamt sehr positiver Eindruck dieses Autohauses.
Absoluter Lebensretter in der Not! Ich hatte einen Platten und stand vor einem echten Problem. Beim Autohaus Teichmann wurde mir extrem schnell, unkompliziert und herzlich geholfen. Ein Mitarbeiter ist direkt zu mir gekommen, um sich die Sache vor Ort anzusehen. Innerhalb kürzester Zeit war der neue Reifen montiert. So ein hilfsbereiter und erstklassiger Service ist heutzutage keineswegs mehr selbstverständlich. Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Team.
Hat alles gut geklappt, war bestimmt nicht das letzte Auto, welches wir bei P.P. Teichman gekauft haben.
Bin echt zufrieden mit meinem Autokauf. Die Beratung war super freundlich und unkompliziert, bei Fragen wurde sich Zeit genommen und alles verständlich erklärt. Auch die Finanzierung und die Abgabe meines alten Autos liefen problemlos ab. Insgesamt habe ich mich gut aufgehoben gefühlt und kann das Autohaus auf jeden Fall weiterempfehlen.
MM
M. Mallmann
vor 2 Monaten
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Sehr zufrieden mit der Inspektion und HU/AU meines VW Golf. Die Rechnung war transparent und nachvollziehbar aufgeschlüsselt, ein defekter Stellmotor wurde zuverlässig repariert. Faire Kommunikation und saubere Arbeit<br>- klare Empfehlung!
Sehr zügige Terminvereinbarung für die Probefahrt sowie eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung von An- und Verkauf.<br><br>Das Fahrzeug hatte einige leichte Kratzer, die vor der Übergabe auf eigene Kosten nochmals professionell auspoliert wurden. Insgesamt ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für einen jungen Gebrauchtwagen.<br><br>Schade war lediglich, dass im Mobile.de-Inserat angegeben war, der Fahrersitz sei elektrisch verstellbar. Das stellte sich zwar als Systemfehler heraus und lag ausdrücklich nicht im Verantwortungsbereich von Herrn Teichmann, dennoch war es etwas enttäuschend.<br><br>Besonders positiv fand ich, dass zwischen Probefahrt am Samstag und der Abholung am Freitag nach der Zulassung nur wenige Tage lagen – das ging wirklich schnell.<br><br>Ein kleiner Verbesserungsvorschlag wäre eine etwas proaktivere Kommunikation während der Abwicklung, zum Beispiel eine kurze Bestätigung über den Zahlungseingang. Die meisten Menschen kaufen schließlich nicht regelmäßig ein Auto, sodass solche Rückmeldungen einfach ein gutes Gefühl geben.<br><br>Der Kontakt mit Herrn Teichmann war jederzeit entspannt, ehrlich und direkt – genau so, wie ich es mag. Probleme wurden offen angesprochen und nichts schöngeredet. Das schafft Vertrauen.<br><br>Ich bin insgesamt sehr zufrieden und würde dort jederzeit wieder ein Auto kaufen. Vielen Dank!
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Eltern haben einen Hyundai dort gekauft - Preis Leistung war gut, fehlende Bedienungsanleitung als Buch war für meine Eltern sehr wichtig - trotz mehrmalige Versuche haben wir keine Anleitung erhalten- hab es dann selbst organisieren müssen
OK
O. Kornmacher
vor 3 Monaten
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Ich kann nur positives berichten. Ich habe dort einen Gebrauchtwagen gekauft. Ich wurde freundlich und kompetent beraten. Auch die Anmeldung wurde schnell und unkompliziert erledigt. Für die Wartezeit wurde mir ein Ersatzwagen angeboten. Das war echt klasse.<br>Ich bin vollkommen zufrieden und bedanke mich für den tollen Service. Ich werde dort als Kunde bleiben.