Autohaus Christoph Reintges GmbH - Volvo/Ford/ Polestar/Lynk & Co

Top Service für unseren C70, nachdem andere Werkstätten mangels Sachkenntnis ausfielen, hat Ch. Reintges sowohl das Problem erkannt als auch Instand gesetzt. Das alles inklusive Video Dokumentation und klarer Beratung am Telefon. Wir waren jederzeit transparent informiert. Auf Grund von Urlaubszeit usw. hatten wir Wartezeit bei der Reparatur, die aber von Anfang an benannt und deswegen auch klar war. So konnten wir alles optimal planen. Bei zukünftigen Problemen kommen wir in jedem Fall wieder. Es wurden keine unnötigen oder unabgestimmten Kosten erzeugt. Ein weiterer Pluspunkt, wir sind sehr zufrieden gewesen!!!

Hatte einen Termin zum Stecker Tauschen bei meinem Lynk.<br><br>Ich kam zur vereinbarten Zeit. Niemand wusste von irgendetwas, dann irgendetwas.<br><br>Dann wurde gesagt es müsste auch erstmal geprüft werden ob überhaupt was getauscht werden müsse, den biref haben wohl alle erhalten, auch auf die es nicht zutreffe. Man würde sich melden am nächsten Tag.<br><br>Bis heute hatbsich niemand gemeldet, eine Frechheit nach der anderen, ziemlich unprofessionell alles.<br><br>Das Problem da ich davon ausgegangen bin das das Auto da bleibt für einen Tag wie vereinbart sind wir mit 2 Autos knapp 30min hingefahren, damit ich wieder zurrück komme. Bei den aktuellen Sprit Preisen sehr ärgerlich.<br><br>Eine Kompensation der Enstandenen unnötigen Kilometer wäre wünschenswert, solange bleibt der eine Stern.

Hatte Probleme mit meinem Ford Ranger und suchte eine Werkstatt, bin dann auf Autohaus Christoph Reintges gestoßen.<br>Kann dieses Autohaus nur empfehlen!<br>Telefonische Kontaktaufnahme, Schilderung des Problems am Fahrzeug, Terminvergabe und die schnelle Reperatur alles top!<br>Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich,fachlich kompetent 👍 Also von Abgabe des defekten Fahrzeugs bis zur Abholung des reparierten Fahrzeug habe ich mich sehr wohl und informiert gefühlt.<br>Tolles Team ob Werkstatt und Reperaturannahme.<br>Beide Daumen hoch 👍👍

Wenn man mit einer Autopanne in die Werkstatt kommt, macht man sich zunächst viele Sorgen und Gedanken – vor allem über die möglichen Ursachen und natürlich auch über die zu erwartenden Kosten. Im Kopf gehen einem viele Szenarien und Fragen durch.<br>Umso beruhigender ist es, wenn man auf Menschen trifft, die einem zuhören und die Sorgen ernst nehmen. Herr Reintges und Herr Knöpke waren sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Beide hatten ein offenes Ohr für meine Ängste und Fragen und haben sich die Zeit genommen, alles verständlich zu erklären. Auch bei meinen vielen Fragen wurde nicht genervt reagiert – dafür vielen Dank!<br>Die Arbeit ist zuverlässig, professionell und kundenorientiert. Ich habe mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt.<br>Vielen Dank, Herr Knöpke, für Ihre freundliche und professionelle Unterstützung! Ich kann diese Werkstatt mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Habe bei Auto Reintges eine Anhängerkupplung nachrüsten lassen und war rundum zufrieden. Super freundlich, unkompliziert und zuverlässig. Alles hat wie vereinbart geklappt, kann ich wirklich weiterempfehlen!

Da muss ich von Hessen (!) nach Essen ;) fahren um einen anständigen Service zu bekommen inkl fachgerechter Reperatur meines V60.<br>In dieser Werkstatt hat man sogar tatsächlich Kontakt zu dem Mechaniker der das Auto repariert.<br>Hier bei uns in Hessen ist das auf der Homepage nur Show, den bekommt man tatsächlich nicht zu sehen inkl vieler Fehler. Seis in der Abrechnung (zu viel Motoröl berechnet, Service Heft nicht ausgefüllt usw) oder am Fahrzeug.<br>Ist hier alles (!) nicht passiert sondern vorbildlich erledigt worden und das auch noch günstiger (!).<br>Letztendlich fahre ich dann einmal pro Jahr nach Essen um mein Fahrzeug warten zu lassen.<br>Mag für den einen oder anderen vielleicht verrückt klingen, ist es aber nicht.<br>Währenddessen mache ich mir eine schöne Zeit in der essener Stadt und fahre am nächsten Tag wieder heim ;)<br>Kurztrip Quasi :)<br><br>Updated 16.08.25:<br>Der reguläre Kundenservice stand an, inkl TÜV/AU, und wurde bei AH Reintges erledigt. Kostenvoranschlag wurde eingehalten.<br>An der obigen Rezession hat sich nichts geändert. Weiterhin zufrieden.<br>Bis, so Gott will, im nächsten Jahr.<br><br>Update 14.08.26<br>Der reguläre Kundenservice stand wieder an, plus die eine oder andere Reperatur.<br>Die eine wurde gemacht, die andere wurde mir ausgeredet.<br><br>Find ich Klasse!.<br><br>An der obigen Rezession, und der davor, hat sich nichts geändert.<br>Weiterhin zufrieden.<br>Bis, so Gott will, im nächsten Jahr. ;)

Sehr freundlicher Service, individuelle Absprachen möglich. Betreten der Werkstatt ist erwünscht, man darf also über die Schulter schauen. Preisgestaltung sehr fair. Alles in Allem eine klare Empfehlung, in erster Linie für Volvo älteren Baujahres, Serviceaber auch für „Fremdfabrikate“ möglich

Mit "Autowerkstatt das ist unser Ding!" beginnt das Autohaus Christoph Reintges GmbH - Volvo/Ford/ Polestar/Lynk & Co den Text bei Google Maps. Das macht natürlich neugierig. Aber eine nachdem anderen.<br><br>Mein Weg zum Autohaus Reintges beginnt schon im Jahr 2024. Im Juni 2024 hatte ich mit meinem 16 Jahre alten Passat mit ca. 264.000 km Laufleistung erneut Probleme und es war wieder eine kostspielige Reparatur. Dies hat mich dazu angeregt mich nach einem neuen Fahrzeug umzusehen, der einige Kriterien erfüllen sollte. Zum einen sollte mein Neuer vollelektrisch sein, eine Anhängerkupplung und elektrische Heckklappe haben. Nach einiger Recherche bin ich auf den Volvo EX30 gestoßen und habe diesen im Juli 2024 neu gekauft.<br><br>Zwischen September 2024 und April 2026 ergaben sich dann einige Umstände, die so gesehen zielgerichtet meine Route zum Autohaus Reintges aufgezeigt haben. Mein Einstieg in die E-Auto Community mit einem regelmäßigen Treffen von E-Mobilisten in Duisburg, dem Ausstieg meines bis Juli 2024 treuen Werkstattmeisters, der sich seit 1997 um meine Fahrzeuge gekümmert hat, in seinen verdienten Ruhestand und der 1. Inspektion meines EX30 ergaben in Summe auf Empfehlung eines E-Mobilisten meine Kontaktaufnahme mit dem Autohaus Reintges.<br><br>Ende Mai diesen Jahres habe ich Abends per E-Mail über [email protected] Kontakt zum Autohaus aufgenommen. Auf diese Anfrage erhielt ich schon nach nicht ganz 30 Minuten eine Antwort vom Geschäftsführer persönlich, der sich bemüht hat, obschon er selbst sich im Urlaub befand. Wie er angekündigt hatte, erhielt ich am Morgen des folgenden Tages das angefragte Angebot. Eine schnelle Reaktion und ein Angebot im erwarteten Umfang hat mich bewogen für den 03.08.2026 einen Termin für die 1. Inspektion zu vereinbaren. Die Kommunikation mit Herrn Reintges und seinen Mitarbeitenden des Autohauses ist freundlich und verbindlich. Soweit bin ich positiv eingestimmt und mit einer entsprechenden Erwartungshaltung zum Termin gefahren.<br><br>Am Tag des Termins bin ich 10 Minuten vor dem Termin eingetroffen und wurde sehr freundlich empfangen. Wie erwartet traf ich auf beschäftigte Mitarbeitende, die aber den Blick für eingetroffene Kundschaft haben. Es wurde sich direkt um mich gekümmert und nach meinen Wünschen gefragt. Nach meiner Vorstellung, wer ich bin und was mein Anliegen ist, wurden sicherheitshalber die Daten des Auftrages abgeglichen, fehlende Informationen eingetragen und der Auftrag zur Unterschrift vorgelegt. Wir hatten vereinbart, dass ich auf meinen EX30 warten möchte. So saß ich nach ca. 8 Minuten im Wartebereich. Während der Wartezeit habe ich Augen und Ohren offengehalten.<br>Positiv:<br>Alle Mitarbeitende arbeiten konzentriert und unaufgeregt.<br>Der Geschäftsführer Herr Reintges hat sich selbst um einen Kunden direkt gekümmert. Der Verlauf des Gespräches hat mir gezeigt, dass hier wirklich der Kunde im Mittelpunkt steht.<br>Da an meinem EX30 nichts auffälliges festgestellt wurde, wurde die avisierte Wartezeit der Inspektion eingehalten.<br>Negativ:<br>Nichts<br><br>Nach diesen Erfahrungen werde ich mich in der Zukunft mit meinem EX30 weiterhin vertrauensvoll in die Hände von Herrn Reintges und seinen Mitarbeitenden begeben, denn wie eingeleitet: "Autowerkstatt das ist deren Ding!"