Faensen GmbH Kfz-Technik | Fix Auto Aachen | Abschleppdienst

Aufgrund einer Panne kam über meine Versicherung die Firma Faensen zu mir.<br>Mega sympathisch und total nett am Telefon und vor Ort wurde es noch einmal mehr bestätigt 👍<br>Schnell geholfen und die Weiterfahrt wurde ermöglicht 🙏<br>Vielen Dank an den tollen Mitarbeiter Sam 💪

Herausragender Dienstleister! Top! Modern! Freundlich! Schnell! Transparent! Kundenorientiert! Absolut empfehlenswert. Ich war 20 Jahre nicht mehr dort und habe es kaum wieder erkannt. Das ist in Aachen die beste und daher für mich erste Anlaufstelle bei Schäden oder Wartungen am Auto.

Top Pannenhilfe! Aksel war schnell vor Ort, sehr freundlich und hat das Problem kompetent gelöst. Sehr zu empfehlen!

Abgeschleppt von der A4 hervorragend.<br>Schnelle Diagnose<br>Schnelle Reparatur<br>Nettes Personal.<br>Kostenvoranschlag 476€ Ersatzteile, 460€ Stundenlohn<br>Rechnung 240€ Ersatzteile, 700€ Stundenlohn<br>für den Austausch einer Benzinpumpe ist der Preis des günstigeren Ersatzteils fast auf den Euro dem Stundenlohn aufgeschlagen worden.<br><br>Die Pumpe unter der Sitzbank wechseln mit knapp 1100€ inklusive Mehrwertsteuer, finde ich persönlich ein sehr überteuerter Preis.

Lieber Alex,<br><br>Nachdem ich bereits vor einigen Jahren sehr gute Erfahrungen mit euch gemacht hatte, musste ich heute erneut den Abschleppdienst in Anspruch nehmen.<br>Und wieder wurde mir schnell, unkompliziert und vor allem kompetent geholfen. Du hast eine herrliche Ruhe ausgestrahlt was mir gut tat. Weiter so, da hat der Axel in punkto Kundenfreundlichkeit und Schnelligkeit Konkurrenz von dir 🙃🤭🤣<br><br>Ich werde euch jederzeit empfehlen 🥰<br>Leider lässt Google keine neue Bewertung zu, daher musste ich die alte aktualisieren 🤷‍♀️Dafür diesmal mit Foto 😅<br><br>Sehr sehr schnell vor Ort. Super netter Mitarbeiter der auch kein Problem darin sah wärend der Rückfahrt einen anderen Weg zu fahren weil ich mich kurzfristig für eine andere Werkstatt entschieden habe. Hier wird Service ganz groß geschrieben,. Vielen lieben Dank<br>... Es war die Wasserpumpe 🙄 , mein Töff kann tatsächlich wiederbelebt werden 🤘✌<br>Tausend Dank an Axel Bierfert

Super Service 😎Dennis war super nett und professionell und ist trotz Entfernung von seine dienst Gebiet in 40 min zu uns gekommen und uns geholfen .

Wenn man hierher kommt um sein Auto auszulösen nachdem es abgeschleppt wurde sollte man sich einfach Bewusstsein dass diese Firma nichts dafür kann dass das Auto hier gelandet ist. Und hierher kommt und sich dementsprechend verhält sind die Mitarbeiter wahnsinnig nett sehr entgegenkommend selbst als ich nach einem Schluck Wasser fragte war es für den Mitarbeiter der meinen Fall bearbeitete gar kein Problem sofort mir eine Flasche Wasser zu geben er fragte sogar ob ich mit oder ohne Kohlensäure möchte. Danke für das einfühlsame bearbeiten meines Falls

Uns wurde spät nachts von einem Faensen-Pannenservice-Mitarbeiter super kompetent und freundlich geholfen.<br><br>Das Auto war nicht mehr angesprungen, sodass wir befürchten mussten, zu einer Werkstatt geschleppt zu werden, wo erst am übernächsten Tag wieder jemand regulär da gewesen wäre.<br>Da wir auf dem Heimweg von einem Tagesausflug waren und keine Übernachtungsmöglichkeit gehabt hätten, wäre das echt doof gewesen.<br><br>Stattdessen hat Dennis das Auto vor Ort einer gründlichen Diagnostik unterzogen und es noch in den frühen Morgenstunden wieder startklar gemacht. Unsere Rettung!<br><br>Auch eine Angelegenheit mit einem pöbelnden Anwohner hat er für uns geregelt - einfach super nett ☺️<br><br>Tausend Dank 🫶🏻

Gestern war der Mitarbeiter Axel unser Retter in der Not! Wir wurden schnell (keine halbe Stunde Wartezeit) von der A44 abgeschleppt.<br>Er ist ein sehr sympathischer Mitarbeiter, der uns in einer stressigen Situation mit der nötigen Ruhe und Empathie sehr gut geholfen hat. Vielen Dank nochmal dafür!