Autowerkstatt • Berlin
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A.T.U ist Deutschlands führender Anbieter von Meisterwerkstätten mit integriertem Autofahrer-Fachmarkt. Professionellen Service für nahezu alle Marken.
Mit 4,1 entspricht die Bewertung dem Schnitt für «Autowerkstatt» in Berlin (4,1).
Halenseestraße 35, 10711 Berlin
| Montag | 7:30–18:00 |
| Dienstag | 7:30–18:00 |
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Mit KI erstellte Zusammenfassung der neuesten Bewertungen
Die Kunden loben häufig die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter. Einige heben die schnelle und professionelle Abwicklung von Arbeiten an ihrem Fahrzeug hervor, wie zum Beispiel Reifenwechsel oder Inspektionen. Auch die gute Erreichbarkeit und die Verfügbarkeit von Teilen werden positiv erwähnt. Ein Kunde berichtete jedoch von einer deutlich längeren Wartezeit bei der Reifenmontage als erwartet, was auf eine Mittagspause und mangelnde Kommunikation zurückgeführt wurde. Dieser Kunde bemängelte zudem Wartezeiten bei der Abholung und eine passive aggressive Kommunikation. Andere Kunden waren mit der pünktlichen Abholung ihrer Fahrzeuge und dem reibungslosen Ablauf sehr zufrieden.
4,1
Basierend auf 729 Bewertungen
B. „Bernhard unterwegs“ unterwegs
vor 2 Wochen
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Viele Grüße vom ATU-Google-Team
R. Keshavarz
vor 3 Wochen
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom ATU-Google-Team 🚘
V. Nachname
vor 3 Wochen
Läuft! Nicht ganz nach Plan, aber trotzdem super. Habe falsche Reifen bestellt, trotzdem wurde nicht herumgezickt und ein passend lagernder Reifen Hausmarke aufgezogen, obwohl Personalmangel wegen Krankmeldung bestand. Top! 👍
Martin
vor 4 Wochen
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Viele Grüße vom ATU-Google-Team
S. Dronszkiewicz
vor 1 Monat
Nette und schnelle Hilfe
K. Mohn
vor 2 Monaten
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über eine derartige Wertschätzung unserer Arbeit. Viele Grüße vom ATU-Google-Team 😀
P. Berlin
vor 2 Monaten
Top
D. V.
vor 2 Monaten
Reifenmontage hat 2 Stunden gedauert anstatt einer Stunde. Hintergrund war wohl Mittagspause und mangelnde Kommunikation zwischen Werkstatt und Vertrieb. Dann nochmal 10 Minuten bei der Abholung warten lassen und passiv aggressiv zurechtgestutzt wurden. Keine Empfehlung.
Antwort des Inhabers
Es tut uns leid, dass Sie so unzufrieden mit uns sind. Ihre Erfahrungen mit der Reifenmontage und der Kommunikation sind nicht akzeptabel. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden daran arbeiten, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wenn Sie möchten, können Sie sich gerne mit Ihrem Kennzeichen und Kontaktdaten an [email protected] wenden, um Ihre Anliegen weiter zu besprechen. Mit freundlichen Grüßen vom ATU Google-Team
L. Simone
vor 2 Monaten
Antwort des Inhabers
Es tut uns leid, wenn wir Ihre Erwartungen offensichtlich nicht erfüllen konnten. Gerne würden wir mehr Details erfahren, um es beim nächsten Mal besser machen zu können. Wir würden uns über eine Nachricht auf [email protected] freuen. Viele Grüße vom ATU-Google-Team
I. Kattabeh
vor 2 Monaten
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. <br>Viele Grüße vom ATU-Google-Team
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Nein, laut den veröffentlichten Öffnungszeiten ist sonntags geschlossen.
4,1 von 5 bei 729 Bewertungen; 78 % vergeben 4 oder 5 Sterne.
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