ATU Berlin - Reinickendorf

Ein bischen unfreundlich

Very bad service. wheel alignment were done here and not fixed then again appointment wait. try to charge more in case not there fault 😂🤣. last time did wheel alignment in 12-1400uhr approxi 2hr and on next appointment 09:00-1400uhr 5hr, to make customer waiting if you complaint against them... punishment<br><br>i endup with no solution and left ATU<br><br>Note that they are very rude. Stay away from ATU. I will never trust this brand again.<br>Not recommended. no transparency

Uns wurde auf unserer Urlaubsreise schnell geholfen, als wir einen defekten Reifen hatten. Reifen mussten auch noch bestellt werden. Nachmittags bestellt, am nächsten Morgen da, mittags montiert. Terminbearbeitung war super pünktlich. Vielen Dank!!!

Nach 3monaten hatte ich noch mehr probleme und soll nochmal Zahlen<br>Abzocke...Never ever

Ich war schon drei mal hier. Hatte immer ein komisches Gefühl eines zu hohen Preises und unnötiger Reparaturvorschläge ( immer per Telefon und dann ganz schnell ..geht nicht anders " muss gemacht werden") ..aber jetzt kann ich es nicht anders sagen.. hier wir grenzwertig kriminell oder dämlich gearbeitet. Ich bin hier das letzte Mal wegen eines klaren elektronischen Problemes hergekommen. Hatte dann für weit mehr als 1500 Euro eine Analyse und die vermeintlich zugehörigen, unbedingt notwendigen Sensorentausche erledigen lassen. Das Problem blieb aber bestehen! Das eigentliche Problem war "unauffindbar". Ich war jetzt bei einem anderen Mechaniker. Der hat das Problem vor meinen Augen innerhalb von 5 min ausgewertet, dann den richtigen Sensor eingebaut. PROBLEM GELÖST ! Im Nachhinein frage ich mich ob einem hier überhaupt geholfen werden soll, ob es einfach nur Abzocke aus Prinzip oder einfach unglaubliche Unkenntnis ist. Egal ! Für mich das letzte Mal ATU.<br>NACHTRAG: Der Sensor kostete knapp 25 Euro und der Einbau hat 10 min gedauert. Danach noch schnell alle Fehler zurückgesetzt und fertig war es ! Ich sage nur "Unauffindbar"!!

Sehr gut

Voll unfreundlich von Anfang an wollte er mich wieder weg schicken.<br>Ich wollte das mein auto ausgelesen wird mein auto hat ein separates Komfort- Steuergerät für die Karosserie (BSI/Body Control Module) und die Türen.<br>Das hat mir Opel selbst am Telefon bestätigt. Und auch meine Versicherung genau so wie mein Anwalt sagten mir das ich genau dieses Modul auslesen lassen soll. Der Mitarbeiter war in der Meinung das Autos wowas nicht haben ließ darauf hin ein jüngeren Mitarbeiter am PC weiter arbeiten weil er anscheinend keine lust mehr hatte. Ich habe versucht dem jüngeren Mitarbeiter das Problem zu erzählen als Antwort bekam ich nur sprich mit dem Meister darüber.<br><br>Ergebnis nicht das was ich haben wollte wurde gemacht sonder ein generelles auslesen.<br><br>Sinlos knapp 30 euro bezahlt.....<br>Wäre ich doch direkt zu opel gefahren für 20 euro mehr habe ich professionelle Hilfe bekommen.<br><br>NIE WIEDER A.T.U.

Sehr enttäuschende Erfahrung bei ATU. Ich war dort zum Ölwechsel. Danach stellte ich fest, dass der Öl-Messstab beschädigt bzw. abgebrochen war. Vor dem Besuch war dieser nicht beschädigt.<br><br>Zusätzlich war nach dem Werkstattbesuch die Motorkontrollleuchte an, obwohl sie vorher nicht an war. Als ich das angesprochen habe, wurde mir gesagt, dass ATU „nichts machen könne“.<br><br>Was mich besonders geärgert hat, war der sehr unfreundliche und freche Umgang mit mir. Statt den entstandenen Problemen vernünftig nachzugehen, wurde ich einfach abgewiesen.<br><br>Von einer Werkstatt erwarte ich sorgfältige Arbeit, Verantwortung für mögliche Schäden und einen respektvollen Umgang mit Kunden. Leider habe ich hier genau das Gegenteil erlebt.<br><br>Für mich absolut nicht empfehlenswert.

Ich bin mit der Auto Teile Unger Filiale in Berlin-Reinickendorf wirklich sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Toraman, den Geschäftsleiter, und Herrn Schneider, den Werkstattleiter. Beide sind ausgesprochen sympathische, hilfsbereite und engagierte Menschen, bei denen man merkt, dass ihnen die Zufriedenheit der Kunden wirklich am Herzen liegt.<br><br>Auch die Verkäufer Herr Bäcker und Herr Köhler waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Verkaufsteam befindet sich meiner Meinung nach noch etwas im Aufbau, aber ich bin überzeugt, dass sich hier noch einiges entwickeln wird.<br><br>Mit Herrn Toraman an der Spitze bin ich mir sicher, dass sich die Filiale zu einer der besten, wenn nicht sogar zur Nummer 1 in Berlin entwickeln kann. Man merkt einfach, dass hier ein engagiertes Team aufgebaut wird und die richtigen Leute am richtigen Platz sind.<br><br>Ich komme gerne wieder und kann die Filiale in Berlin-Reinickendorf definitiv weiterempfehlen.<br><br>Besten Dank für alles. Weiter so!