ATU Ingolstadt - Nord

★☆☆☆☆<br><br>Bremsbelagwechsel online für 259,99 € gebucht, am Ende wurden 317,73 € berechnet. Zusatzkosten für die elektrische Parkbremse werden zwar auf der Website erwähnt, die zusätzlich berechnete Inspektion ist für mich aber nicht nachvollziehbar. Sehr enttäuschend. Nie wieder ATU!!! Abzocker!!

Auf der Rechnung stehen 317,73 € statt 259,99 € – also 57,74 € mehr. Davon sind 29,80 € für eine Inspektion und 27,94 € für das Zurücksetzen der elektrischen Parkbremse. Auf mögliche Zusatzkosten für die Parkbremse weist die Website hin.<br><br>★☆☆☆☆<br><br>Für mich eine riesige Enttäuschung. Ich habe über die ATU-Homepage einen Bremsbelagwechsel für 259,99 € gebucht. Mein Vater war mit dem Fahrzeug vor Ort und musste am Ende 317,73 € bezahlen – fast 60 € mehr als erwartet.<br><br>Zusätzlich wurden 29,80 € für eine Inspektion und 27,94 € für das Zurücksetzen der elektrischen Parkbremse berechnet. Auf mögliche Zusatzkosten für die Parkbremse wird zwar im Kleingedruckten hingewiesen. Trotzdem erwarte ich bei einer Onlinebuchung eine klare und nachvollziehbare Angabe des tatsächlichen Gesamtpreises. Die zusätzliche Inspektionsposition ist für mich ebenfalls nicht nachvollziehbar.<br><br>Wir fühlen uns bei dieser Abrechnung über den Tisch gezogen. So schafft man kein Vertrauen. Für uns war das der letzte Besuch bei ATU. Nie wieder!!!

Unkompliziert,freundlich , hilfsbereit.<br>Ich musste gestern zwei kaputte Reifen wechseln. Diese waren leider nicht im Lager.<br>Trotzdem wurden innerhalb von zwei Stunden die Reifen organisiert und aufgezogen.<br>Ein hervorragender Service.<br>Vielen Dank<br>mfG

Man erreicht leider nur eine schlechte KI, mit welcher ich dann einen Termin buchte. Als ich dann vor Ort war wurde ich unfreundlichen Weise wieder weggeschickt, da sie an einen Fiat Ducato keinen Ölwechsel ausführen können.<br>Sehr ärgerlich, da ich auf der Durchreise war und somit sehr viel Zeit verloren habe.<br>Bei der Auftragsvergabe war ausdrücklich ein Fiat Ducato angeben und ich habe den Kleinsten.<br>Ein Mensch hätte mir das vorher am Telefon sagen können.

Unser Wohnmobil hatte Batterieaussetzer auf dem Weg in den Urlaub. Wir sind bei ATU vorbeigefahren und uns wurde sofort geholfen. Super Service, super freundlich und super schnell. Vielen Dank!<br><br>EDIT: Leider müssten wir unseren Urlaub eine Woche früher abbrechen, da wir gedacht haben, dass unsere Wohnraumbatterien defekt sind. Zu Hause angekommen, mussten wir feststellen, dass der Plus-Pol der neuen, getauschten Starterbatterie nicht korrekt befestigt worden war, bzw. gar nicht - was wir nicht wussten. Wir haben den Mitarbeitern vertraut, dass sie ihre Arbeit korrekt ausführen.

Hallo an alle.<br>Wir waren gerade auf dem Heimweg ( 860 km bis zuhause) als unser Auto auf einmal im Display: STOP sofort anhalten anzeigte.... wir natürlich sofort von der Autobahn runter und den nächsten Parkplatz angesteuert. Nach dem mein Mann die Motorhaube öffnete sahen wir das Drama schon: Keilriemen gerissen. Der erste Gedanke war.... Schei.... und nu?? Über die Versicherung unseres Autos konnten wir schnell einen Abschleppdienst anfordern und dieser hat uns direkt zu Toyota gebracht ( wir fahren einen Toyota Bus) Mit großer Hoffnung, die Werkstatt kann uns bestimmt helfen ist mein Mann dort rein und hat unsere Notlage geschildert.... es war mittlerweile 16:15 uhr. Nachdem sie alles erklärt bekommen haben ging ein Mitarbeiter kurz weg und kam mit einem neuen Keilriemen wieder. Er drückte ihn meinem Mann in die Hand und sagte: Bitte schön... eingebaut wird er nicht mehr hier wir haben gleich Feierabend..... sprachlos und die große Sorge wieder im Kopf: was machen wir jetzt..... Nachdem mein Mann übers Internet die nächste Werkstatt ausfindig gemacht hat ist er zu ATU gerannt.( 700 m entfernt) ATU hatte bis 18 uhr geöffnet. Dort wurde unsere Situation wieder geschildert. Die erste Aussage von allen Mitarbeitern war: klar kommt zu uns wir helfen euch sofort. Wir waren so unfassbar dankbar endlich Hilfe zu bekommen. Nach dem Ausbau stellte die Werkstatt fest das noch mehr an Ersatzteile benötigt wird. Trotz das es schon 17:50 uhr war haben die Jungs alles versucht noch Teile zu bekommen aber alle Anrufe waren leider vergebens, denn es war zeitlich keiner mehr ans Telefon zu bekommen..... uns blieb nichts übrig als eine Nacht ins Hotel und dann am nächsten Tag nach Einbau der Teile die Heimreise fortzusetzen.<br>Am nächsten Morgen um 11 Uhr waren alle Teile da und sie wurden super schnell eingebaut. Somit konnten wir um 13 Uhr wieder ins Auto und uns auf den Heimweg machen.....<br><br>Wir möchten uns nochmal von ganzem Herzen bei allen Jungs bedanken die uns so sehr geholfen haben. 🙏🙏👌👌 DANKE ihr seid einfach super.<br><br>Liebe Grüße von uns und euch allen immer eine gute Fahrt.<br><br>Martin und Andrea.

Wir waren mit unserem Auto dort, um einen Kostenvoranschlag für den Austausch einiger Teile zu erhalten. Da uns der Preis letztlich zu hoch erschien, haben wir uns gegen die Reparatur entschieden.<br><br>Bei der Abholung mussten wir allerdings feststellen, dass die Radkappen nicht wieder montiert worden waren, sondern lediglich in einer Plastiktüte im Auto lagen. Ehrlich gesagt fragen wir uns, ob es wirklich so viel Aufwand gewesen wäre, diese wieder anzubringen.<br><br>Zusätzlich war der Fahrersitz komplett nach vorne geschoben worden, und auch der telefonische Umgang mit uns war leider alles andere als freundlich und kundenorientiert.<br><br>Insgesamt sind wir sehr enttäuscht von diesem Service. Für uns steht fest: Wir werden diesen Betrieb nicht wieder besuchen.

I was brought here by a predatory tow truck driver after a break down in traffic near rush hour. Kai, Julian, Richie, and Constantine (amongst others) were so lovely and kind. I was in a bad spot and they helped me as soon as they possibly could for an emergency clutch replacement. The 5 stars are for their hard work and kindness to get me back on the road as swiftly and safely as possible. Thank you guys!<br>Now the ATU pricing, that could have a separate review altogether…

Ich empfehle niemanden ATU<br>War heute da den klimagebläsemotor tauschen lassen, Seit dem leuchtet die Beifahrerairbag und der Mechaniker ist nach Hause gegangen(Feierabend) so schlechte Erfahrung

Für Fahrräder bestimmt super. Hab leider ein Kfz zum Spureinstellen gebracht. Wurde unverrichteter Dinge wieder zurückgegeben - eine Mutter ist leider nicht aufgegangen. Mutter 1 - ATU 0. Also wer ein Fahrzeug mit Muttern hat... diese scheinen die Werkstatt leider zu überfordern.<br>Vllt hat einfach die ATU Werkstatt in Süd vor einem Jahr (gleicher Auftrag) die Mutter zu fest geschlossen. Da kann ja Nord nichts dafür wenn Süd zu nah am McFit arbeitet. Aber Service wird zumindest hier hoch geschrieben, man hat nichts zahlen müssen für die Kapitulation vor der Mutter xD